Mi a visszaküldési politika?
A mosatlan, nem használt árukat eredeti csomagolásában, felragasztott címkékkel a vásárlástól számított 30 napon belül visszaküldjük. Az eredeti fizetési módra történő visszatérítési időszak a vásárlás dátumától számított 30 nap. Ezen időszak utáni rendelésekre kért visszaküldést nem fogadjuk el. Az utolsó akció tételei és ajándékutalványai nem téríthetők vissza.
A fürdőruhát hordatlannak kell lennie, és a higiéniai csíknak a helyén kell lennie. A fehérneműk, a vintage termékek, a szépségápolási cikkek, az ékszerek, a zoknik, a hajkiegészítők és az akciós termékek, amelyeket leárazáson vásároltak, és a kosárban található „végső kiárusítás” értesítéssel, végső eladásnak minősülnek, és nem küldhetők vissza.
A visszaküldési címke költsége levonásra kerül az eredeti fizetési módra történt visszatérítésből. Az eredeti szállítási költség nem téríthető vissza.
Nemzetközi visszaküldés esetén a szállítási díjat (körülbelül 20 USD) levonjuk a visszatérítésből a visszaküldés feldolgozása után. A befizetett vámok és adók nem visszatéríthetők, kivéve a megrendeléseket.
A visszaküldött csomag feladása után visszaigazoló e-mailt kap, amikor a csomagot raktárunkban feldolgoztuk.
A legtöbb esetben, ha a terméket más méretűre szeretné kicserélni, a visszaküldés kiválasztásakor válassza a Csere lehetőséget. Ezután a rendszer felkéri, hogy válasszon a raktáron lévő termékméretek közül. Az utolsó akciós tételek nem cserélhetők.
A visszaküldés kezdeményezéséhez lépjen be a rendelési oldalra, és mielőtt megadná a rendelési adatait, és kövesse az utasításokat.
A termék visszaküldése után mennyi idő múlva kapok visszatérítést?
A visszaküldött csomag feladása után visszaigazoló e-mailt kap, amikor a csomagot raktárunkban feldolgoztuk. A legtöbb visszaküldést a Raktárunkba érkezést követő 10 naptári napon belül feldolgozzuk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy további 5-10 munkanapba telhet, amíg bankja elküldi a visszatérítést az Ön számlájára. A visszatérítést csak az eredeti fizetési módra lehet jóváírni.